Reacties op: Kennismanagementsystemen http://www.sjoerdblauw.nl/2007/03/13/onderzoek-kennismanagementsystemen/ Een young professional op zoek naar uitdagingen op het gebied van Web, Enterprise 2.0 en social media toepassingen. Wed, 16 Nov 2011 12:56:08 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Door: Sjoerd http://www.sjoerdblauw.nl/2007/03/13/onderzoek-kennismanagementsystemen/#comment-2133 Sjoerd Tue, 12 Jul 2011 15:27:46 +0000 http://www.sjoerdblauw.nl/2007/03/13/onderzoek-kennismanagementsystemen/#comment-2133 Beste Hans, de vraag "welke modules handig zijn" is 100% situatie afhankelijk. Wat is het doel van het project? Wat achterliggend probleem moet worden opgelost? In het geval van fysiotherapie zie ik twee soorten kennis. Ten eerste kennis over de klant en zijn klacht. Ten tweede kennis van de behandelaars. Beide type kennis vereisen verschillende oplossingen. Nog enkele belangrijke onderdelen welke niet genoemd zijn in het artikel: - Mensen; het draait niet om de (technische) oplossing maar om de mensen welke het systeem gaan gebruiken. Wat zijn hun eisen, hoe gaan zij het systeem gebruiken, ondersteunen zij de ideeën? - Structuur; denk goed na hoe je de kennis gaat structuren en opslaan in het systeem. Alle kennis erin stoppen is goed, maar het moet vooral ook vindbaar zijn. - Spreek regels af; Krijgen de mensen tijd om het systeem (dagelijks) te vullen? Wordt het gebruik van het systeem beloond? U ziet, een zeer interessante vraag die u stelt echter niet eenvoudig te beantwoorden. Ik hoop dat ik zo een aantal handvatten heb gegeven voor de volgende stappen. Mocht u nog vragen hebben hoor ik deze altijd graag! Sjoerd Blauw Beste Hans,

de vraag “welke modules handig zijn” is 100% situatie afhankelijk. Wat is het doel van het project? Wat achterliggend probleem moet worden opgelost?

In het geval van fysiotherapie zie ik twee soorten kennis. Ten eerste kennis over de klant en zijn klacht. Ten tweede kennis van de behandelaars. Beide type kennis vereisen verschillende oplossingen.

Nog enkele belangrijke onderdelen welke niet genoemd zijn in het artikel:
- Mensen; het draait niet om de (technische) oplossing maar om de mensen welke het systeem gaan gebruiken. Wat zijn hun eisen, hoe gaan zij het systeem gebruiken, ondersteunen zij de ideeën?
- Structuur; denk goed na hoe je de kennis gaat structuren en opslaan in het systeem. Alle kennis erin stoppen is goed, maar het moet vooral ook vindbaar zijn.
- Spreek regels af; Krijgen de mensen tijd om het systeem (dagelijks) te vullen? Wordt het gebruik van het systeem beloond?

U ziet, een zeer interessante vraag die u stelt echter niet eenvoudig te beantwoorden. Ik hoop dat ik zo een aantal handvatten heb gegeven voor de volgende stappen. Mocht u nog vragen hebben hoor ik deze altijd graag!

Sjoerd Blauw

]]> Door: Hans Kok http://www.sjoerdblauw.nl/2007/03/13/onderzoek-kennismanagementsystemen/#comment-2129 Hans Kok Sat, 09 Jul 2011 16:05:26 +0000 http://www.sjoerdblauw.nl/2007/03/13/onderzoek-kennismanagementsystemen/#comment-2129 Ik ben aan het onderzoeken op welke wijze een kennis systeem gebruikt kan worden binnen onze maatschap Fysiotherapie waarin wij diverse diensten aanbieden. Aan welke modules moeten wij dan denken e/o wat zou handig zijn naar jouw mening. In afawchting van je reactie, Met vriendelijke groet, Hans Kok Spijkenisse Ik ben aan het onderzoeken op welke wijze een kennis systeem gebruikt kan worden binnen onze maatschap Fysiotherapie waarin wij diverse diensten aanbieden. Aan welke modules moeten wij dan denken e/o wat zou handig zijn naar jouw mening.

In afawchting van je reactie,

Met vriendelijke groet,

Hans Kok
Spijkenisse

]]> Door: Ellen Kragt http://www.sjoerdblauw.nl/2007/03/13/onderzoek-kennismanagementsystemen/#comment-1089 Ellen Kragt Tue, 07 Apr 2009 14:42:23 +0000 http://www.sjoerdblauw.nl/2007/03/13/onderzoek-kennismanagementsystemen/#comment-1089 Zou ik de rest van het hoofdstuk waarin de belangrijkste modules van kennismanagement uit een gezet zijn kunnen ontvangen? Alvast bedankt. Zou ik de rest van het hoofdstuk waarin de belangrijkste modules van kennismanagement uit een gezet zijn kunnen ontvangen?
Alvast bedankt.

]]>